Términos y Condiciones Generales de Uso

Esta sección establece los términos y condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) para el uso de los contenidos y servicios (en adelante, los “Servicios”) del sitio web especificado en la cláusula 12 (en adelante, el “Sitio Web”). El Sitio Web y los Servicios son prestados por la empresa detallada en la cláusula 12 (en adelante, "Grupo Inmobilianza").

En caso de no estar de acuerdo con las Condiciones Generales, por favor, abandone el Sitio Web y absténgase de utilizar y/o contratar los Servicios que se ofrecen. La utilización por el usuario del Sitio Web se entenderá como aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales aquí establecidas.

En adelante, los términos “Usted” y “Usuario” serán utilizados para hacer referencia a todas las personas físicas y/o morales que por cualquier razón accedan al Sitio Web, y que deseen navegar en el Sitio Web o contratar los Servicios que se rigen por estas Condiciones Generales.

1. ACCESO AL SITIO WEB

1.1 Acceso al Sitio Web

El acceso y utilización del Sitio Web no exige la previa suscripción o registro del Usuario. Sin embargo, es posible que la utilización de algunos de los Servicios ofrecidos a través del Sitio Web requiera la suscripción o registro del Usuario y/o el pago de un precio. En cualquier momento, "Grupo Inmobilianza" podrá dar acceso a sus Usuarios a que ingresen a cualquiera de los portales operados por "Grupo Inmobilianza", mediante las credenciales de acceso (usuario y contraseña) que hubieran creado en su momento para entrar a cualquiera de dichos portales.

1.2 Utilización del Sitio Web

1.2.1 El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con estas Condiciones Generales, las leyes mexicanas aplicables y la moral y buenas costumbres.

1.2.2 El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, ilegales, o delictivos, que sean contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, a la legislación mexicana, lesivos de los derechos e intereses de terceros (incluyendo clientes de "Grupo Inmobilianza" y a los distintos Usuarios del Sitio Web), o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web o impedir la normal utilización del Sitio Web por parte de los Usuarios.

1.3 Contenido del Sitio Web

1.3.1 Los contenidos de este Sitio Web, tales como texto, información, gráficos, imágenes, logos, marcas, programas de computación, bases de datos, diseños, arquitectura funcional y cualquier otro material (en adelante, el “Contenido”) están protegidos por las leyes aplicables, pero sin limitación, las leyes sobre derechos de autor, patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales y nombres de dominio.

1.3.2 Todo el Contenido es propiedad de "Grupo Inmobilianza" y/o de sus empresas afiliadas, subsidiarias o controladoras y/o de cualquier otra sociedad vinculada y/o de sus proveedores de contenido. La compilación, interconexión, operatividad y disposición de los contenidos del Sitio Web es de propiedad exclusiva de "Grupo Inmobilianza" y/o de sus empresas vinculadas. El uso, adaptación, reproducción y/o comercialización no autorizada del Contenido puede encontrarse penado por la legislación vigente aplicable.

1.3.3 Usted no copiará, ni adaptará, ni modificará el código de programación ni de los programas desarrollados por, o por cuenta de, "Grupo Inmobilianza" y/o cualquier programa utilizado en el Sitio Web, por ningún motivo ni finalidad, pero en especial para generar y operar sus páginas, el cual se encuentra protegido por estas Condiciones Generales la legislación aplicable y vigente.

1.3.4. A través del Sitio Web, "Grupo Inmobilianza" ofrece diferentes Servicios a los cuales podrá aplicar precios diferenciados considerando las características propias de cada uno, utilizando diferentes criterios para su determinación, como pueden ser pero sin limitarse a: zona/colonia de ubicación del inmueble objeto del aviso, como es el caso de los planes de avisos “Zona Demand” respecto de los planes de avisos “Individuales” o “Packs” que "Grupo Inmobilianza" ofrezca o pudiere ofrecer en el futuro a cualquiera de sus potenciales anunciantes y/o Usuarios. Los términos y condiciones específicas de prestación de cada Servicio y el precio de los mismos serán los que Grupo QuintoAndar publique oportunamente en el Sitio Web.

1.4 Uso permitido del Sitio Web.

1.4.1 Reglas generales: Los Usuarios tienen prohibido utilizar el Sitio Web (i) intentando incumplir, incumpliendo o violando la legislación aplicable, (ii) de forma que se infrinjan derechos de terceros o se viole la confidencialidad, honor, privacidad, imagen u otros derechos de terceros, incluyendo clientes de "Grupo Inmobilianza" y/o (iii) para enviar correos sin autorización expresa del propietario de los datos, lo cual incluye cualquier tipo de comunicación, promociones, y/o publicidad de productos o servicios, SPAM o propaganda política, de acuerdo a lo establecido en la normativa aplicable.

1.4.2 Reglas de Seguridad del Sitio Web: Los Usuarios tienen prohibido violar o intentar violar la seguridad del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a: (i) el acceso a datos que no estén destinados a tal usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no está autorizado al Usuario, (ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización, (iii) intentar impedir el Servicio a cualquier Usuario, anfitrión o red, incluyendo, pero sin limitación, mediante el envío de virus al Sitio Web, o mediante saturación o ataques de denegación de Servicio, (iv) enviar correos no pedidos, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, y/o (v) falsificar cualquier cabecera de paquete TCP/IP y/u otro tipo de paquete de datos o cualquier parte de la información de la cabecera de cualquier correo electrónico o en mensajes de foros de debate.

1.4.3 Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red constituyen delitos penales y pueden derivar en responsabilidades civiles. "Grupo Inmobilianza" investigará los casos de violaciones a la seguridad del sistema, pudiendo dirigirse a la autoridad judicial o administrativa competente a los efectos de perseguir a los Usuarios involucrados en tales violaciones.

1.5 Usos prohibidos

1.5.1 El Sitio Web sólo podrá ser utilizado con fines lícitos, para acceder a información referida a los Servicios disponibles a través del mismo. "Grupo Inmobilianza" prohíbe específicamente cualquier utilización del Sitio Web o de los Servicios para:

(a) Anunciar datos incompletos, falsos o inexactos.
(b) Registrar más de una cuenta correspondiente a un mismo usuario.
(c) Usar cualquier mecanismo para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio Web o cualquier actividad que se esté realizando en el Sitio Web.
(d) Revelar o compartir su usuario y/o contraseña con terceras personas, o usar su contraseña para propósitos no autorizados.
(e) El uso o intento de uso de cualquier máquina, software, herramienta, agente u otro mecanismo para navegar o buscar en el Sitio Web que sean distintos a las herramientas de búsqueda provistos por "Grupo Inmobilianza"
(f) Intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software de este Sitio Web.
(g) Realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) para el arrendamiento y/o compraventa de bienes inmuebles de los cuales no se tenga la propiedad, derecho de usufructo, representación, poder o encargo contractual para ofrecerlo a terceros.

1.5.2 "Grupo Inmobilianza" se reserva el derecho de suspender o dar de baja a cualquier aviso clasificado (gratuito o de costo), cuenta o Usuario que, a exclusivo criterio de "Grupo Inmobilianza" no cumpla con la legislación vigente, los estándares definidos en estas Condiciones Generales o con las políticas vigentes de "Grupo Inmobilianza", sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno, y sin responsabilidad o pena convencional para "Grupo Inmobilianza"

1.6 Canales de comunicación disponibles para los Usuarios

1.6.1 El Usuario deberá utilizar los canales de comunicación disponibles —como chats y foros de discusión, entre otros— (en adelante, los “Canales”) de forma responsable, correcta y dando fiel cumplimiento a la normativa vigente.

1.6.2 El contenido de cada mensaje enviado por el Usuario a través de los Canales es de única y exclusiva responsabilidad del Usuario. Grupo "Grupo Inmobilianza" no garantiza la veracidad de los datos personales y/o contenidos de cada mensaje efectuados y/o publicados en los Canales por el Usuario. El Usuario acepta voluntariamente que el acceso a y/o el uso de los Canales tiene lugar, en todo caso, bajo su exclusiva y única responsabilidad.

1.6.3 "Grupo Inmobilianza" se reserva el derecho a suspender temporal o definitivamente el acceso a los Canales y/o de los Servicios sin previo aviso, a quien no respete las presentes Condiciones Generales o realice actos que atenten contra el normal funcionamiento de los Servicios y/o de los Canales y/o del Sitio Web.

1.6.4 El Usuario reconoce y acepta que las siguientes conductas se encuentran terminantemente prohibidas, tanto dentro de los Canales como en cualquier otra parte del Sitio Web:

(a) Utilizar lenguaje vulgar /obsceno, discriminatorio y/u ofensivo.
(b) Todo tipo de ataque personal contra Usuarios y/o terceros, incluyendo clientes de "Grupo Inmobilianza", mediante acoso, amenazas, insultos.
(c) Todo acto contrario a las leyes, la moral y las buenas costumbres.
(d) Publicar mensajes, imágenes e hipervínculos agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultantes, amenazantes, incitantes a conductas ilícitas o peligrosas para la salud, y/o que vulneren de cualquier forma la privacidad de cualquier tercero como así también la violación directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de Grupo "Grupo Inmobilianza" y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de "Grupo Inmobilianza"
(e) Publicar mensajes que puedan herir y/o afectar la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de "Grupo Inmobilianza"
(f) Promocionar, comercializar, vender, publicar y/u ofrecer cualquier clase de productos, servicios y/o actividades por intermedio de o a través de la utilización de los Canales, excepto aquellas expresamente permitidas por "Grupo Inmobilianza"
(g) La venta, cesión, ya sea a título oneroso o gratuito, del espacio de comunicación de los Canales
(h) Publicar mensajes que de cualquier forma contengan publicidad.
(i) El uso o envío de virus informáticos, malware, spyware, ransomware y/o la realización de todo acto que cause o pudiera causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios y/o los Canales, o de los equipos informáticos o software de Grupo QuintoAndar y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de "Grupo Inmobilianza"
(j) Todo acto dirigido a enmascarar y/o falsificar o disimular direcciones IP, correos electrónicos y/o cualquier otro medio técnico de identificación de los Usuarios o sus equipos informáticos.
(k) Todo acto que viole la privacidad de otros Usuarios, o que viole cualquiera de sus derechos bajo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
(l) La publicación de datos personales sin el consentimiento expreso del titular de los mismos.
(m) La transmisión o divulgación de material que viole la legislación en vigor en el país y/o que pudiera herir la sensibilidad del resto de los Usuarios y/o de cualquier tercero, incluyendo clientes de "Grupo Inmobilianza"
(n) La publicación de cualquier tipo de contenido en violación de derechos de terceros, incluyendo sin limitación los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
(o) Realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) para el arrendamiento y/o compraventa de bienes inmuebles con fines ilícitos, ilegales, o delictivos, que sean contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, a la legislación mexicana, o sean lesivos de los derechos e intereses de terceras personas.
(p) Realizar la publicación de cualquier tipo de contenido en violación de derechos de terceros (incluyendo clientes de "Grupo Inmobilianza", incluyendo sin limitación los derechos de propiedad intelectual y/o industrial.
(q) Desde el día 1° de febrero del 2026, realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) respecto de bienes inmuebles en remate judicial o bancario (salvo que el Usuario haya adquirido el producto de anuncios de remates previo a dicha fecha o bien renueve el producto adquirido previamente a esa fecha).
(r) Realizar la publicación de avisos clasificados (gratuitos o de costo) respecto de bienes inmuebles catalogados como proyectos inmobiliarios en la sección de corretaje. Estos deberán ser publicados como fichas de desarrollos en la sección exclusiva destinada para tal fin.

1.6.5 "Grupo Inmobilianza" no tiene obligación de controlar ni controla la utilización que el Usuario haga de los Canales. No obstante ello, "Grupo Inmobilianza" se reserva el derecho de no publicar o remover luego de ser publicados todos aquellos contenidos y/o mensajes propuestos y/o publicados por el Usuario que, a exclusivo criterio de "Grupo Inmobilianza" no respondan estrictamente a las disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales y/o resulten impropios y/o inadecuados a las características, finalidad y/o calidad de los Servicios.

1.6.6 "Grupo Inmobilianza" no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de los Canales.

1.6.7 "Grupo Inmobilianza" no es en ningún caso responsable de la destrucción, alteración o eliminación del contenido o información que cada Usuario incluya en sus mensajes.

1.6.8 Cada Usuario es único y exclusivo responsable de sus manifestaciones, dichos, opiniones y todo acto que realice a través de los Canales.

1.7 El Nivel

1.7.1 A partir del 1 de febrero de 2026, "Grupo Inmobilianza" implementará un sistema automatizado de calificación de los anunciantes basado en las siguientes métricas (el “Nivel”): (i) la calificación general otorgada al anunciante por los usuarios del Sitio Web; (ii) la tasa de respuesta del anunciante a las consultas realizadas por los usuarios del Sitio Web; (iii) la completitud de la publicación del anunciante; y (iv) la antigüedad del anunciante en el Sitio Web.

1.7.2 El resultado del Nivel será una calificación global para cada anunciante, que será reflejada en un rango de 1 a 5, pudiendo también utilizarse colores a modo de semáforo, en el entendido de que, en caso de que un anunciante reciba una calificación de 1 o 2, dicha calificación no será visible para los usuarios del Sitio Web.

1.7.3 El Nivel no implica una evaluación integral de la calidad del servicio brindado por el anunciante, ni la opinión o valoración del anunciante de parte de "Grupo Inmobilianza"

1.7.4 Los anunciantes aceptan el sistema de evaluación y la publicación del Nivel desde el momento en que crean una cuenta para el acceso al Sitio Web.

1.7.5 Los usuarios y los anunciantes expresa, incondicional e irrevocablemente liberan de cualquier responsabilidad a "Grupo Inmobilianza" en relación al Nivel, y renuncian a exigir a "Grupo Inmobilianza" cualquier indemnización, pena, sanción, daño, perjuicio o responsabilidad (incluyendo por cualquier afectación reputacional, moral o de cualquier otro tipo) que el usuario y/o el anunciante pudiere sufrir por la determinación y la publicación del Nivel.

2. DATOS PERSONALES DEL USUARIO. REGISTRO EN EL SITIO WEB

2.1 Cuando se registre en el Sitio Web, se le pedirá que aporte a "Grupo Inmobilianza" cierta información que incluirá, entre otras, nombre y apellido, dirección, teléfono y una dirección válida de correo electrónico, (de corresponder), entre otros.

2.2 "Grupo Inmobilianza" se reserva el derecho de ofrecerle servicios y productos de terceros basados en las preferencias que Usted indicó al momento de registrarse o en cualquier momento posterior; tales ofertas pueden ser efectuadas por "Grupo Inmobilianza" directamente por dichos terceros para lo cual "Grupo Inmobilianza" podrá compartir con dichos terceros la información proporcionada por el Usuario de conformidad con el Aviso de Privacidad de "Grupo Inmobilianza".

2.3 Por favor consulte el Aviso de Privacidad de publicado en el Sitio Web para conocer los detalles respecto del tratamiento de sus Datos Personales.

2.4 El Usuario será responsable de todos los usos de su cuenta, tanto si están autorizados o no por Usted. Usted deberá notificar inmediatamente a "Grupo Inmobilianza" sobre cualquier uso sin autorización de su cuenta o contraseña.

2.5 Los Usuarios registrados y/o que utilicen los Servicio"Grupo Inmobilianza" s de "Grupo Inmobilianza" garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información facilitada, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados, informando a "Grupo Inmobilianza"sobre cualquier modificación a través de la sección “Contacto” disponible en la página principal del Sitio Web.

2.6 El Usuario autoriza a que la información personal suministrada sea compartida con los clientes de Grupo QuintoAndar y terceros aliados y colaboradores comerciales referidos anteriormente.

2.7 "Grupo Inmobilianza" se reserva el derecho de ponerse en contacto con, y enviar Comunicaciones a, los Usuarios por teléfono, correo electrónico, WhatsApp, u otros canales que haya compartido para comunicar cuestiones relacionadas con Grupo QuintoAndar.

3. MENORES DE EDAD

3.1 Queda prohibida la utilización del Sitio Web y/o de los Servicios ofrecidos a través del mismo por personas que carezcan de capacidad legal para contratar o menores de edad según la legislación aplicable. En caso que ello ocurra, los menores de edad o incapaces deben obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por las personas a su cargo.

3.2 El Sitio Web es una comunidad en constante evolución que incluye diversos usuarios con diferentes experiencias y antecedentes. A pesar de que "Grupo Inmobilianza" puede monitorear y tomar acción sobre la conducta inapropiada de otros usuarios o terceros, en el Sitio Web o el acceso o utilización de cualquiera de los Servicios ofrecidos, incluidas salas de chat y foros públicos, es posible que en cualquier momento pueda presentarse un lenguaje u otros materiales accesibles en o a través de tales que puedan ser inapropiados para menores de edad u ofensivos para otros usuarios. Las presentes Condiciones Generales señalan normas de conducta para los usuarios, pero Grupo QuintoAndar no puede garantizar que el resto de usuarios cumplan con los mismos.

3.3 Al acceder al Sitio Web y utilizar los Servicios el Usuario confirma que es mayor de edad.

4. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El Usuario declara y acepta que el uso del Sitio Web, sus Servicios y los contenidos se efectúa bajo su única y exclusiva responsabilidad, y riesgo comercial.

En caso de que un Usuario detecte un aviso que, a su entera discreción, resulte engañoso, fraudulento, incompleto, falso y/o inexacto, el Usuario tendrá la obligación de reportarlo a "Grupo Inmobilianza" usando cualquiera de las siguientes herramientas de reporte de problemas que, como buena práctica comercial ha implementado "Grupo Inmobilianza", y a efecto de ofrecer contenido de calidad en el Sitio Web.

(a) Botón de reporte de problemas. - dicha herramienta está disponible en todos los anuncios publicados en el Sitio Web de Inmuebles24.com, y se encuentra en el panel derecho del anuncio, dicha herramienta se visualiza así. “¿Tuviste un problema con el anuncio? Repórtalo aquí –”.

(b) Teléfono de atención al cliente.- dicha herramienta consiste en un número telefónico que contesta nuestra área de atención al cliente, el Usuario deberá llamar al 7201197093. El Usuario deberá de hacer referencia expresa al número de identificación ("ID”) del aviso respectivo.

(c) Correo electrónico de atención al cliente.- dicha herramienta consiste en un correo electrónico que contesta nuestra área de atención al cliente, el Usuario deberá enviar un correo detallando el problema con el aviso respectivo. El correo - inmobilianza@hotmail.com. El Usuario deberá de hacer referencia expresa al número de identificación ("ID”) del aviso respectivo.

5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

5.1 Atento al estado de la técnica y a la estructura y funcionamiento de las redes, el Sitio Web no puede confirmar que cada Usuario es quien dice ser.

5.2 "Grupo Inmobilianza"no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios ofrecidos. No todos los Servicios y contenidos en general se encuentran disponibles para todas las áreas geográficas. Asimismo, Grupo QuintoAndar no garantiza la utilidad del Sitio Web y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio Web, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio Web o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.

5.3 "Grupo Inmobilianza" no garantiza que el Sitio Web funcione libre de errores o que el Sitio Web y su servidor estén libres de virus informáticos u otros mecanismos lesivos.

5.4 El Sitio Web y los Servicios se suministran tal como están, sin garantías de ninguna clase.

5.5 "Grupo Inmobilianza" no garantiza la exactitud, la veracidad, la exhaustividad o la actualización de los contenidos, los Servicios, el software, los textos, los gráficos y los vínculos.

5.6 En ningún caso "Grupo Inmobilianza" será responsable de cualquier daño incluyendo, pero sin limitación, daños directos y/o indirectos, lucro cesante o daños y perjuicios que resulten del uso o de la imposibilidad de uso del Sitio Web, sin perjuicio de que "Grupo Inmobilianza" haya sido advertido sobre la posibilidad de tales daños.

5.7 "Grupo Inmobilianza" excluye toda responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al accionar de terceros no autorizados respecto de los Datos Personales de los Usuarios, así como de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

5.8 "Grupo Inmobilianza" no es responsable en ningún caso por el mal uso que le den los Usuarios anunciantes al Sitio Web mediante la publicación de avisos clasificados que sean o resulten engañosos, fraudulentos, incompletos, falsos y/o inexactos.

5.9 Cualquier Usuario que utiliza el Sitio Web y contrata los Servicios, lo hace asumiendo todos los riesgos que ello implica. Grupo "Grupo Inmobilianza" en ningún caso garantiza que: (i) los Usuarios anunciantes sean quienes ostentan ser; (ii) los derechos o interés jurídico que los Usuarios anunciantes tengan, o bien no tengan, sobre los inmuebles anunciados; (iii) los precios de venta o renta de los inmuebles anunciados, en cualquier modalidad, en nuestra plataforma, y tampoco asume obligación alguna de verificar dicha información.

5.10 "Grupo Inmobilianza", sus directivos, empleados, accionistas o asesores, en ningún caso redactan o son responsables por el contenido del anuncio que publican los Usuarios anunciantes.

5.11 "Grupo Inmobilianza" niega expresamente cualquier garantía de comerciabilidad, calidad satisfactoria, idoneidad para un fin determinado, uso y disfrute pacífico o no infracción, así como cualquier garantía expresa o implícita.

6. VÍNCULOS A OTROS SITIOS

El Sitio Web contiene vínculos a otros sitios de Internet. "Grupo Inmobilianza"no respalda los contenidos de estos sitios web. Grupo "Grupo Inmobilianza" no es responsable del contenido ni los servicios o productos ofrecidos o proporcionados por dichos sitios web de terceros y no hace ninguna afirmación relativa al contenido o su exactitud en estos sitios web de terceros. Si Usted decide acceder a sitios web de terceras partes vinculados, lo hace a su propio riesgo.

7. CESIÓN O USO COMERCIAL NO AUTORIZADO

7.1 Usted acepta no ceder, bajo ningún título, sus derechos u obligaciones bajo estas Condiciones Generales. Usted también acepta no realizar ningún uso comercial no autorizado del Sitio Web.

7.2 Asimismo, el Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y los Servicios diligentemente y de conformidad con la ley aplicable y vigente y con estas Condiciones Generales.

8. CANCELACIÓN

8.1 "Grupo Inmobilianza" tiene la facultad, y no la obligación, de emitir advertencias, suspensiones temporales y cancelaciones permanentes (baja) de los Usuarios registrados por infracciones a las presentes Condiciones Generales, y/o cualquier aviso, reglamento de uso e instrucción puestos en conocimiento del Usuario por Grupo QuintoAndar.

8.2 Sin perjuicio de lo indicado en el punto anterior, "Grupo Inmobilianza"se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de emplear todos los medios legales, acciones y recursos a su alcance en caso que Usted infrinja cualquiera de estas Condiciones Generales.

8.3 Los Usuarios podrán cancelar los Servicios que hubieren contratado en cualquier momento y a su entera discreción, debiendo dar previa notificación a "Grupo Inmobilianza" Sin perjuicio de ello, no tendrán derecho a reembolso alguno de los Servicios contratados.

9. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y sacar en paz y a salvo a "Grupo Inmobilianza" y a sus filiales y subsidiarias, y a sus respectivos consejeros, directivos, empleados, representantes, agentes y asesores, frente a cualquier cargo, acción judicial o extrajudicial, demanda de cualquier naturaleza, denuncia penal, reclamación o responsabilidad, pena, multa o sanción pecuniaria, de cualquier naturaleza y como quiera que se denomine, que surjan de o estén de alguna manera relacionados con (a) cualquier incumplimiento de las presentes Condiciones Generales o a la legislación mexicana; (b) la falsedad o incorrección de cualquier información, publicada por el Usuario en el Sitio Web o por cuenta del Usuario, incluyendo (pero sin estar limitado a) en relación con el (los) inmueble(s) anunciados, la titularidad anunciante sobre el Inmueble, su facultad para venderlo o arrendarlo, los datos proporcionados "Grupo Inmobilianza"para crear su cuenta en el Sitio Web, y/o contenido de cualquier anuncio clasificado (ya sea gratuito o de costo); y (c) cualquier interacción con cualquier otro Usuario o cualquier tercero. Dicha indemnización incluirá pero no está limitada a los gastos y honorarios razonables de abogados en los que Grupo QuintoAndar incurra al defenderse de cualquier proceso o procedimiento que se interponga en su contra.

10. GENERAL

10.1 "Grupo Inmobilianza"se reserva el derecho a modificar total o parcialmente estas Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso ni conformidad del Solicitante, no teniendo el Solicitante derecho a indemnización ni reembolso alguno por los Servicios contratados. Las Condiciones Generales actualizadas se publicarán en el Sitio Web, siendo obligación de los usuarios revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. El Usuario acepta que la mera publicación de las Condiciones Generales actualizadas por parte de Grupo QuintoAndar tendrán plena validez como notificación suficiente. Asimismo, si el Usuario persiste en la utilización de los Servicios y/o el Sitio Web, se considerará que Usted reconoce que entiende y acepta de manera expresa, irrevocable e incondicional las nuevas Condiciones Generales.

10.2 En caso de declararse la nulidad de alguna de las cláusulas de estas Condiciones Generales, tal nulidad no afectará a la validez de las restantes, las cuales mantendrán su plena vigencia y efecto.

10.3 Estas Condiciones Generales, junto con los Términos y Condiciones Generales de Contratación, el Aviso de Privacidad y las condiciones particulares que pudieran corresponder a cada Servicio, constituyen la totalidad del acuerdo entre Usted y "Grupo Inmobilianza" respecto del uso del Sitio Web, y la contratación de los Servicios.

11. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del Servicio del Sitio Web tiene una duración indeterminada. Sin perjuicio de lo anterior, "Grupo Inmobilianza" está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio del Sitio Web y/o de cualquiera de los Contenidos en cualquier momento.

12. LOCALIZACIÓN.A.

12.1 MÉXICO

12.1.1 "Grupo Inmobilianza" significa Inmobilianza México S DE R.L, con domicilio en Toluca C.P. 50214, Estado de México, México.

12.1.2 El Sitio Web es www.inmobilianza.com que presta servicios de venta de espacio para la publicación de avisos clasificados para el arrendamiento y/o compraventa de bienes inmuebles asi como servicios inmobiliarios.

12.1.3 Estas Condiciones Generales se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. El Usuario se somete a la jurisdicción de los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de Toluca, Estado de México, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción que por razón de su domicilio pudiere corresponderle.

Estos Términos y Condiciones Generales de Uso fueron actualizados por última vez el 1 de febrero del 2026.